Q: Dit system ser godt ud. Kan vi afgive ordren hos fabrikken, og vi betaler dig for at udføre proceskontrollen?
A: Svaret er negativt. Uden en købskontrakt fra vores virksomhed med fabrikken, mister vi det juridiske håndtag til at anvende vores proceskontrolmekanisme med fabrikken. Vi køber og ejer produkterne fra fabrikker, før vi sælger dem til kunderne, så vi har ret til at overvåge og kontrollere fremstillingsprocessen.
Q: Vi har vores indkøbskontor i Kina. Kan vi stadig arbejde sammen?
A: Hvis dit indkøbsteam i Kina kun skal udføre stikprøvekontrol for at se, om vores system virker, så ja, vi kan stadig arbejde sammen. Hvis dit indkøbsteam i Kina har egne kvalitetscontrollere med værktøjer til at udføre hele proceskontrollen på værkstederne, som vi gør, så har du ikke brug for os.
Q: Vi har dårlige erfaringer med leverandørerne om, at prøverne er gode, men kvaliteten forringes i produktionsleverancerne. Sker det samme for produkter fra din virksomhed?
A: Situationen sker sjældent med produkter fra vores virksomhed, medmindre vi gik glip af punkter i vores inspektion. Til at begynde med kræver vi obligatorisk, at værktøjet og processen til fremstilling af prøver er den samme for fremstilling af dele i produktionsserier. Oven i købet er vores virksomheds mekanisme at eje produkterne først, før vi sælger dem. Vi har naturligvis ingen interesse i at tage dårlige produkter. Den effektive måde at få gode produkter på er at få vores eget professionelle personale til at blive på fabriksgulvet, overvåge processen og tjekke kvaliteten, før de tager dem.
Q: Sammenlignet med andre leverandører fra Kina er dine værktøjs-/mønsteromkostninger dyrere, og prøvetiden er længere. Kan du forklare?
A: Når vi citerer et projekt, citerer vi det med en intention om at blive hos kunden i lang tid, så værktøjet/mønstret er designet og lavet til høj kvalitet og holdbarhed. Vi laver også prøven på samme måde, som vi ville gøre for produktionskørslerne. En sådan praksis gør os mindre attraktive for kunderne i tilbuddet. Men i virkeligheden drager vores kunder fordel af vores praksis, fordi vi har en meget høj succesrate i prøver og ensartet kvalitet af produktionsleverancer. Vi er en moden virksomhed. Vi narre ikke kunder for at citere kunstigt lave priser på værktøj/mønster bare for at komme ind af døren eller lave en prøve bare for at få en prøve og bekymre os om kvaliteten i produktionskørsler senere.
Q: Vi har vores indkøbskontor i Kina. Kan vi stadig arbejde sammen?
A: Hvis dit indkøbsteam i Kina kun skal udføre stikprøvekontrol for at se, om vores system virker, så ja, vi kan stadig arbejde sammen. Hvis dit indkøbsteam i Kina har egne kvalitetscontrollere med værktøjer til at udføre hele proceskontrollen på værkstederne, som vi gør, så har du ikke brug for os.